重慶市南岸區(qū)采用陽光警務(wù)觸摸屏查詢監(jiān)督系統(tǒng)
北京時(shí)間2012年01月26日消息，寶威科技援引一呼百應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)訊，重慶市南岸區(qū)采用陽光警務(wù)觸摸屏查詢監(jiān)督系統(tǒng)
報(bào)警過程三分鐘
陽光警務(wù)查詢監(jiān)督系統(tǒng)到底方便不？有市民當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn)：從報(bào)警到接到回復(fù)，只要三分鐘！
位于南岸區(qū)南坪步行街元旦百貨外的系統(tǒng)終端機(jī)前，排滿了前來“試水”的市民。“正好，我要報(bào)警。”一位中年婦女走上前，系統(tǒng)屏幕上的初始畫面6大菜單——報(bào)警、查詢、投訴、工作評(píng)價(jià)、警情提示以及警示指南，讓她一目了然，她點(diǎn)擊進(jìn)入“報(bào)警”。
在輸入自己的身份證號(hào)碼后，該婦女按照系統(tǒng)提示，又輸入了聯(lián)系電話，選擇完報(bào)警類型后，按“確認(rèn)”表示報(bào)警內(nèi)容正確，操作即成功。
“喂，你好，我們是南岸區(qū)公安分局指揮中心。”不一會(huì)，該婦女的電話響起，是民警打來的電話。旁邊的市民算了算，從操作報(bào)警到最后接到民警電話，只有三分鐘時(shí)間。
查詢監(jiān)督系統(tǒng)五問
用電話和該系統(tǒng)報(bào)警哪個(gè)更快？
警方介紹，報(bào)警人將報(bào)警內(nèi)容按熒屏上的提示錄入后，民警會(huì)在第一時(shí)間與其聯(lián)系了解詳情，決定是否需要立即出警，或者通知到派出所錄口供。由于每個(gè)終端機(jī)都有編號(hào)，民警可以據(jù)此準(zhǔn)確判斷報(bào)警人所在位置，避免了以往那種由于報(bào)警人說不清地址，致使民警四處找尋耽誤處警時(shí)間的尷尬局面。
警方稱，查詢監(jiān)督系統(tǒng)中的報(bào)警功能，主要是針對(duì)那些非緊急報(bào)警或求助情況而設(shè)置的，市民如遇緊急情況，最好還是選擇電話報(bào)警，這樣既方便又快捷。
如何通過該系統(tǒng)了解案件進(jìn)展？
警方介紹，民警受理案件后，會(huì)給報(bào)警人發(fā)放一張列有4位編碼的報(bào)警回執(zhí)單。報(bào)警人可隨時(shí)通過這套查詢監(jiān)督系統(tǒng)的終端機(jī)，輸入自己身份證號(hào)碼或報(bào)警回執(zhí)單上的4位數(shù)編碼，查詢案件是否立案，是否偵破了等進(jìn)展情況。警方還可據(jù)此評(píng)估該地區(qū)的治安狀況，從而調(diào)整投放相關(guān)警力。
立案不實(shí)或超期辦案如何投訴？
警方表示，市民通過查詢系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)立案不實(shí)或超期辦理等情況，可直接點(diǎn)擊終端機(jī)的“投訴”欄，向警務(wù)督察部門投訴。
為有效監(jiān)督民警辦案，該系統(tǒng)設(shè)置了3級(jí)監(jiān)督體系：先由辦案單位出面處理，如果該級(jí)單位未在有效期內(nèi)做出答復(fù)，系統(tǒng)則會(huì)將投訴情況自動(dòng)升級(jí)到辦案單位的上級(jí)主管部門，最后直至市公安局督察部門，直到投訴得到解決。
使用假身份證號(hào)碼能否報(bào)警？
警方表示，通過這套查詢系統(tǒng)報(bào)假警是行不通的。如果報(bào)警人輸入假身份證號(hào)，系統(tǒng)將顯示不接受。此外，每臺(tái)終端上均安裝有攝像頭，警方可隨時(shí)監(jiān)控報(bào)警人的情況，并將拍攝下來的圖像保存。一旦發(fā)現(xiàn)報(bào)假警，憑此可輕而易舉找到嫌疑人。
該系統(tǒng)能否查到其他涉警信息？
警方稱，市民還可通過這套多媒體終端機(jī)，快捷查詢到辦理戶口、身份證、駕照、出入境證件等證件的相關(guān)規(guī)定和進(jìn)展流程，以及各派出所和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系地址和電話。
屬于我市范圍內(nèi)的機(jī)輛、駕駛?cè)藛T的交通違法信息，也可在終端機(jī)上查詢到。
