蕪湖市三山區(qū)計劃生育服務(wù)站啟用計生服務(wù)觸摸屏設(shè)備
北京時間2012年01月26日消息,寶威科技援引一呼百應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)訊,為提高避孕節(jié)育、生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,三山區(qū)計生服務(wù)站以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)站為契機,立足實際,以投入促改革,以服務(wù)促管理,不斷創(chuàng)新服務(wù)機制、拓展服務(wù)模式,全力打造計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,為育齡群眾提供了全方位、多空間的人性化服務(wù)。
2010年5月,投入350多萬元的按標準化計生服務(wù)站正式投入使用,配備了可視人流系統(tǒng)、婦科治療儀、彩超等先進的醫(yī)療設(shè)備,各鎮(zhèn)、(街)和村(居)配備了藥具展示柜和檔案柜、宣傳圖表。站、鎮(zhèn)(街)和村(居)三級配備了專用微機和打印機,并全部開通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)。
在此基礎(chǔ)上,區(qū)服務(wù)站加大信息化建設(shè)力度。設(shè)置了電子觸摸屏服務(wù)查詢系統(tǒng)、避孕藥具管理系統(tǒng),并與育齡婦女信息系統(tǒng)實現(xiàn)了信息共享。站、所兩級實現(xiàn)了藥具報表無紙化辦公。將全區(qū)戶況管理示意圖全面應(yīng)用到計劃生育的管理和服務(wù)中,并全面啟用了生殖健康智能工作站,實現(xiàn)了已婚育齡婦女避孕節(jié)育、生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。
在服務(wù)的種類和方法上,注入科技元素。區(qū)站以科技進步為核心,不斷引進新的避孕藥具品種,滿足了不同人群的服務(wù)需求,目前,共調(diào)入16個藥具品種,全面推廣了新型避孕藥具。
在服務(wù)方式上,堅持傳統(tǒng)與創(chuàng)新并重,一方面,繼續(xù)延用上門服務(wù)的傳統(tǒng)方法,與育齡群眾簽訂《知情選擇同意書》,經(jīng)常入戶開展知情選擇和隨訪服務(wù)。同時,根據(jù)人口分布,增設(shè)了藥具服務(wù)點,制作了“藥具發(fā)放網(wǎng)絡(luò)圖”,對全區(qū)藥具服務(wù)人員的相片、服務(wù)地址和聯(lián)系方式統(tǒng)一制作“健康服務(wù)溫馨卡”發(fā)放到育齡群眾手中,育齡群眾根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖提示,憑借《優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》就近領(lǐng)取藥具,接受咨詢服務(wù),并通過舉報電話和舉報箱對服務(wù)人員進行監(jiān)督。
在管理范圍上,流動人口與常住人口同管理同服務(wù)。為滿足流動人口的服務(wù)需求,在原有服務(wù)網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,在個別藥店和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立了避孕藥具免費發(fā)放點,在廠礦集中區(qū)增設(shè)了服務(wù)點,流動人口可憑借《優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》及時領(lǐng)到適宜的藥具,實現(xiàn)了全旗避孕藥具發(fā)放“一冊通”。為人口集中的新農(nóng)村示范村、社區(qū)、住宅小區(qū)配備了IC卡自動發(fā)放機和售套機。藥具發(fā)放的多樣化,保證了不同人群的多方面服務(wù)需求。
在宣傳理念上,區(qū)服務(wù)站改變了傳統(tǒng)的說教方式,在院內(nèi)投入8萬元建立了政策詳細、圖文并茂、溫馨大方的計生文化大院,并在院內(nèi)配備了桌椅,使育齡婦女在溫馨的氣氛和良好的環(huán)境中接受計生國策的人性化教育和服務(wù),享受“家”一樣的溫暖。